近日，万方公司在杏耀·国际中心2楼会议室举行第三期“人才梯队”培训班学员成果汇报会暨结业典礼。集团党委委员、副总经理阳正辉、万方公司领导班子、集团人力资源部负责人、公司主管级以上管理人员以及全体客服人员参加了典礼。
汇报会上，学员们分别结合个人的日常学习体会、感受，对各自在项目管理的所见所闻、所思所想逐一进行整理，从所学习的物业服务意识、催费技巧、服务礼仪、设施设备管理、安全管理等方面制作成PPT并进行了详细的汇报和分享，体会深刻，学习感受颇深，达到了 “一人学习，众人受益，共同提升”的目的，会场掌声不断，大家受益匪浅。来自银凯孵化园物业服务中心的客服经理付正豪获得了汇报会第一名的好成绩，他表示会进一步明晰目标任务，抓好学习成果转化，以学促知、以知促行，为项目日常管理工作提供切实有效的帮助，与同事们一起为公司的健康发展贡献绵薄之力。
集团党委委员、副总经理阳正辉对各位学员的学习汇报及学习成效给予了充分肯定，他表示：开展内训师培养工作、构建人才梯队蓄水池，是进一步提升物业服务规范化管理的有力手段，希望全体学员能够学有所成，充分发挥工作积极性和潜能，提升物业管理能力，以务实、实干的工作作风争做新时代青年，锻炼出属于自己的“闪光点”，为杏耀集团高质量发展做出更大的贡献。
万方公司总经理胡志勇对本期培训工作进行了总结，此次培训内容层次清晰，主题形式多样，紧贴物业管理人才梯队建设及日常工作中的困惑而设计，每个学员根据自身特色选取不同学习题材，在专项业务板块挖深摸透，理论知识扎实，达到了内训师的要求。集团人力部经理吴云对学员的汇报进行了详细的点评，并对万方公司下一步的人才梯队建设以及内训师的培养提出了指导性意见。
据介绍，本期培训班旨在为万方公司培养选拔出一批专业知识扎实、教学技能突出的内训师，学员11人，学制半年。此次培训成功培育出龙创超等六名内训师，通过内训师“帮帮带”，进一步提高公司整体物业服务水平。2023年，万方公司将继续举办第四期“人才梯队”培训班，在人才梯队培养上下功夫，在干部职工作风能力提升上有作为，打造具有向心力及竞争力的管理团队。
( 万方公司 江小云/文，谢阳、朱春生/图)
